Commerce
rythme de
la formation
3 jours en entreprise, 2 jours en formation.
BTS Négociation et relation client
Diplôme d'Etat - Durée: 2 ans
objectifs de la formation
Les métiers relatifs à l'activité commerciale des entreprises connaissent une triple évolution: évolution du degré d'exigence du consommateur, ouverture des marchés et mutations technologiques.
Dans ce contexte, les dirigeants font désormais appel à des "vendeurs - manageurs" capables non seulement de gérer la relation client dans sa globalité - de la prospection jusqu'à la fidélisation -, mais aussi de contribuer à l'efficacité de la politique commerciales par la maîtrise de compétences organisationnelles.
conditions d'admission
BAC- Sur dossier
les métiers auxquels vous serez préparés
- Chef de secteur
- Responsable de région
- Gestionnaire de portefeuille clients
- Animateur de force de vente
- Assistant manager